قوانین و مقررات

روش های ارسال کالا در تهران و سایر استان ها

سفارش هایی که تا ساعت ۱۰ صبح هر روز کاری ثبت شوند ، در شهر تهران از طریق پیک ارسال و در سایر استان ها ارسال آن از طریق سیستم پستی امکان پذیر میباشد .

 

ایراد یا اشکالات فنی و  مغایرت ظاهری با محصولات درج شده ، آسیب دیدگی

تمامی سفارشات خریداری شده که دارای ایرادات ظاهری و یا مغایرت با آنچه در وب سایت درج شده داشته باشند میتوان تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کفش خود با پشتیبانی وب سایت تماس گرفته و پس از هماهنگی سفارش خود را برای ما مرجوع نمایید و از ارسال هرگونه کالا بدون هماهنگی جدا خودداری نمایید .

  • نکته : در صورت تایید کارشناس برای مشکلات فوق هزینه های ارسال سفارش بر عهده ما میباشد و در صورت تایید نشدن هرگونه مغایرت و اشکال هزینه ارسال و دریافت مجدد سفارش بر عهده مشتری خواهد بود .
  • نکته : درخواست تعویض سایز کفش تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که آثار چروک و لکه و سایر موارد ظاهری در رویه کفش و زیره کفش وجود نداشته و در وضعیت ظاهری اولیه باشد و یا حتی ملحقات آن جدا نشده باشد .
  • نکته : قابل ذکر است تمام سفارشات برای استفاده از خدمات بازگشت نباید بسته بندی و یا فاکتور آن مخدوش ،  پاره شده و هرگونه نوشته و یا آدرس و … به صورت فیزیکی و یا با استفاده از چسب بر روی آن  مشاهده شود در غیر این صورت خدمات بازگشت آن از بین خواهد رفت .
  • برای واریز هزینه های ارسال به حساب مشتری ارائه مستندات از قبیل رسید پستی به همراه مهر معتبر و … الزامی میباشد .

 

رعایت حریم شخصی

      کفش ونیز متعهد میشود از تمامی حقوق و حریم کاربران خود در حد توان دفاع و همچنین از تمامی امکانات فنی در جهت به روز ماندن استفاده کند و قابل ذکر است تمامی مطالب در دسترس کاربر و یا حق استفاده از علائم تجاری ثبت شده  تماما محفوظ میباشد و هرگونه استفاده به جهت مقاصد تجاری خلاف قانون و  به صراحت قابل پیگیری میباشد .

 

روش های پرداخت

  • پرداخت از طریق درگاه پرداخت امن زرین پال با استفاده از کارت های عضو شبکه شتاب
  • پرداخت به صورت کارت به کارت

       جهت انجام کارت به کارت میتوانید ابتدا به صورت تلفنی از موجودی محصول مورد نظر اطمینان یافته و پس از دریافت شماره کارت و واریز وجه اقدام به تماس با پشتیبانی نموده و پس از تایید ، سفارش خود را ثبت نمایید.